D70 Registrierung !!

Cyber_Willi · Beitrag von **Cyber_Willi** » Sa 3. Dez 2005, 10:43

Hallo Zusammmen,

ich wollte gerade bei Nikon meine D70 registrieren.
So weit ganz gut !

Doch leider bekam ich die Meldung:

Produkt bereits registriert

Da ich Erstbesitzer bin, kann das nicht sein.

Hat jemand eine Nikon-Service Festnetznummer,
wo man anrufen kann ?
Oder welche Vorgehensweise empfiehlt Ihr ?

Gruß

MeisterPetz · Beitrag von **MeisterPetz** » Sa 3. Dez 2005, 10:47

Das war bei meiner D70 auch. Einfach eine Supportanfrage stellen (per Web Formular) und Scans der Kopien der Rechnung und Garantiekarte zu dem Kontakt, der sich dann meldet, mailen. Wird dann in der Datenbank geändert.

Cyber_Willi · Beitrag von **Cyber_Willi** » Sa 3. Dez 2005, 12:05

Bist du Erstbesitzer der Kamera ?
Wenn nicht, wäre das ja noch verständlich,
aber als Erstbesitzer schon seltsam.

Hauke · Beitrag von **Hauke** » Sa 3. Dez 2005, 12:33

Sowas kann passieren wenn sich jemand anders bei der Registrierung vertippt hat. Zahlendreher sind sehr häufig.

Cyber_Willi · Beitrag von **Cyber_Willi** » Di 13. Dez 2005, 11:21

Habe am 03.12.ne Mail an Nikon geschcikt, bis jetzt habe ich aber keine Antwort erhalten.

Hat jemand ne Telefonnr., wo ich anrufen kann ?

Gruß

PeterB · Beitrag von **PeterB** » Di 13. Dez 2005, 11:48

Das mit der Nichtantwort ist komisch: Bei meinen Anfragen an den Nikon-Support habe ich immer innerhalb von 1-2 Tagen Antwort bekommen.

volkerm · Beitrag von **volkerm** » Di 13. Dez 2005, 12:18

Cyber_Willi hat geschrieben:Habe am 03.12.ne Mail an Nikon geschcikt, bis jetzt habe ich aber keine Antwort erhalten.

Versuch es am besten über das Webformular ("Fragen Sie uns").
Die Hotline ist 09001 225564 (0,24€/min)

Cyber_Willi · Beitrag von **Cyber_Willi** » Di 13. Dez 2005, 18:20

Habe ich ja über das Webformular gemacht.

Na, nach zwei Wochen kann man da aber nicht mehr von Service
reden.

Mach ich halt noch einen Versuch !

volkerm · Beitrag von **volkerm** » Di 13. Dez 2005, 18:22

Cyber_Willi hat geschrieben:Habe ich ja über das Webformular gemacht.

Dann müsstest Du den Status online sehen können. Eine Email mit der Bestätigung müsste auch gekommen sein.

Reiner · Beitrag von **Reiner** » Di 13. Dez 2005, 18:23

Ähm... Nur so 'ne Idee... Hast Du nach absenden des Formulars vielleicht eine Meldung übersehen? Ist mir auch schonmal passiert

Bei manchen Anfragen (Vermutlich suchen die nach bestimmten Wörtern) kommt erstmal eine Seite mit ca. fünf Links.
Dazu eijn Kommentar, daß Deine Afrage noch nicht gesendet wurde und Du doch erstmal schauen sollst, ob Dir einer der Links hilft.
Und auf dieser Seite musst Du nochmal auf senden klicken, sonst geht die Anfrage gar nicht an den Support!