Problem mit Plugin "Photosmart Pro Print" in Photo

OLI · Beitrag von **OLI** » So 28. Okt 2007, 11:46

Hallo zusammen

Bei mir scheint das Plugin (welches in mit meinem HP Photosmart Pro B 9180 installiert habe) nicht richtig zu funktionieren. Wenn ich über das Plugin drucken möchte, sollten beispielsweise beim auszuwählenden Papiertyp die Liste der bereits voristallierten Papier von HP erscheinen - es tut sich allerdings nur ein leeres Feld auf.... das selbe passiert, wenn ich die Papierquelle und die Druckqualität einstellen möchte

Weiss jemand Rat?

Besten Dank und Gruss

OLI

zappa4ever · Beitrag von **zappa4ever** » So 28. Okt 2007, 12:09

Ich hab mal was von einem Bug in dem programm gehört. Es soll aber eine überarbeitete Version auf der HP geben. Vielleicht ist bei dir ja noch die alte Version auf der mitgelieferten CD drauf.

OLI · Beitrag von **OLI** » So 28. Okt 2007, 12:44

Auf der HP-Website findet sich ein neues Programm, welches alles entfernen soll, was nicht mit Vista kompatibel ist - nachdem ich das habe laufen lassen, ist nun auch das Plugin in CS2 futsch

Da werd' ich wohl ohne Plugin auskommen müssen....

(ich weiss, ich weiss, wer arbeitet denn schon mit Vista - ich hatte bis jetzt aber noch keine Probleme).

zappa4ever · Beitrag von **zappa4ever** » So 28. Okt 2007, 13:17

Ich würde da mal bei HP nachfragen. Gibt es in Vista nicht auch so einen XP Kompatibilitätsmodus ?

Da ich den Drucker (noch) nicht habe und auch kein Vista, kann ich dir leider nicht weiterhelfen. Ich wusste nur, dass die ersten Plugins fehlerhaft waren.

OLI · Beitrag von **OLI** » So 28. Okt 2007, 16:23

Werde ich machen...besten Dank erst mal!

Gruss

Oliver

zappa4ever · Beitrag von **zappa4ever** » So 28. Okt 2007, 17:30

Und melde dich, wenn du was rauskriegst.

Ich will mir das Teil auch holen....

OLI · Beitrag von **OLI** » Do 1. Nov 2007, 19:26

Problem gelöst! HP hat mir innert zwei Tagen den neuesten Vista-Treiber geschickt und zudem (von sich aus) eine detaillierte Anleitung mitgegeben, wie ich vorgehen soll (tmp-Ordner leeren, alte Programme löschen, neuen Treiber installieren etc).

So einen Kundensupport wünscht man sich

Gruss

OLI

jockel · Beitrag von **jockel** » Do 1. Nov 2007, 19:30

Wenn ich an den Support von HP denke, dann kommen mir da nur Wörter in den Sinn, die ich nicht hier kundtun möchte... Sorry, meine Erfahrung damt ist etwas OT, musste ich aber mal loswerden.