Okay, dann kann es mir ja egal sein, wer die Arbeiten erledigt...lemonstre hat geschrieben:ein blick in die garantieunterlagen gibt antwort. die auftragserteilung des servicevertrags muss schriftlich erfolgen und wird mit der nikon deutschland gmbh geschlossen. haftungsfragen und bedingungen werden dort auch erklärt!dr_konkret hat geschrieben:Ist es nicht einfach so, daß ich einen Vertrag mit der Annahmestelle
habe? Ist doch ähnlich wie oben mit dem Kfz-Beispiel beschrieben.
gruss
lemonstre
Wenn etwas nicht in Ordnung ist, haftet die Nikon Deutschland GmbH.
interpretieren, könnte Nikon Düsseldorf sich zur Ausführung dieser Arbeiten einer - rechtlich eigenständigen - "Vertragswerkstatt" als Erfüllungsgehilfen bedienen. Daran ist m. E. nichts auszusetzen. Klar, ich verstehe, dass der Kunde im ersten Augenblick irritiert ist, wenn er erfährt, dass seine Kamera zu einem Dritten weitergeleitet wurde. Eine tatsächliche Benachteiligung des Kunden sehe ich in diesem Vorgehen aber nicht. (Ich stimme dir zu, dass es Fallkonstellationen gibt, wo auch ein Werkvertrag "höchstpersönlich" zu erfüllen ist.) Wenn die externe Werkstatt als Erfüllungsgehilfe nun womöglich Mist baut, hätte Nikon von Gesetzes wegen für ein solches Verschulden einzustehen (vgl. § 278 BGB). Selbstverständlich kann der Erfüllungsgehilfe auch ein rechtlich selbständiges Untermnehmen sein, das somit seitens des Werkunternehmers keiner Weisungs- oder Kontrollbefugnis unterliegt. Mit diesem Erfüllungsgehilfen hat der Kunde rechtlich nichts am Hut, sein Vertragspartner bliebe die Nikon GmbH in Düsseldorf.
