NikonPoint

Hi!

Ich hab Capture in der Version 4.0 auf meinen neuen PC aufgespielt. Nach den Amd64 Hürden hab ich nun auf Version 4.3.2 geupdatet. Jetzt will die Software dass ich einen Produktschlüssel eingebe, der aus Zahlen besteht.

Der Produktschlüssel meiner 4.0 Version besteht aber aus lauter Buchstaben.

Wie soll das gehen? Gibts einen Trick?

Maik

him96 hat geschrieben:Gibts einen Trick?

ja du musst als zwischenschritt die version 4.1.3 installieren. ein direktes uptade von 4.0 -> 4.3 geht, meines wissens, leider nicht...

Ich hab genug Zwischenschritte gemacht:

4.0 => 4.2 => 4.3.1 => 4.3.2

Den Produktschlüssel hab ich nur einmal am Anfang bei 4.0 eingegeben. Danach nicht mehr.

Maik

him96 hat geschrieben:Ich hab genug Zwischenschritte gemacht:

4.0 => 4.2 => 4.3.1 => 4.3.2

Den Produktschlüssel hab ich nur einmal am Anfang bei 4.0 eingegeben. Danach nicht mehr.

Maik

die neuen seriennummer wurden mit 4.2 eingeführt...

Also bei mir hat es so funktioniert:
4.0 installiert und Key eingegeben.
Dann ein Update nach dem anderen und am Ende sollte es dann klappen...

Wobei ich jetzt schon mehrfach gehört habe, dass dann die neueste Version dennoch nochmal nach Key fragt, der ja dann aber aus anderen Kombinationen besteht...

Das Problem wurde vor einiger Zeit schon in de.rec.fotografie diskutiert. Jemand hatte dort den Nikon-Support angeschrieben und folgende Antowort erhalten. Wichtig scheint die Updatefolge 4.2 -> 4.2.1 zu sein.

Torsten
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Die Anfrage bei Nikon:

Sehr geehrte Damen und Herren,

unter Windows XP kann ich die Serienummer (Freischaltcode) nicht
eingeben.

Ablauf (auf ganz neu aufgesetzem Rechner):
Nikon View 6.2.5 installiert
Capture 4.2 installiert (vom Netz)
Update 4.2.1 installiert (vom Netz)

Bei der Eingabe des Codes erhalte ich die Meldung
"Nicht annehmbares Zeichen, Sie können hier nur eine Zahl eingeben"
(Meldung beigefügt). Dumm ist nur, dass der Code, den ich habe, nur
aus Buchstaben besteht. Ein Screenshot ist beigefügt.

Was mache ich falsch?

Freundliche Grüsse

Benedikt Schenker

PS: 4.2.1 lief vor der Umstellung auf Win XP wirklich super-stabil.
Keine Abstürze mehr.
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Die Antwort von Nikon:

Sehr geehrter Herr Schenker

Besten Dank, dass Sie den iSupport (imaging Support) von Nikon
kontaktieren.

Damit Sie mit der Nikon Capture Software v_4.2.1 arbeiten können,
müssen Sie zuerst Ihre alte Nikon Capture Software installieren und
denn Code eingeben und erst danach auf die Version 4.2.1 updaten.

Ich hoffe Ihnen mit diesen Informationen zu dienen und verbleibe

mit freundlichen Grüssen

Hab ich auch gelesen. Nur leider ist die 4.2.1 nirgens mehr zu finden (zumindest nicht auf deutsch).


Maik

Meine Installationsroutine ist folgende:
Capture 4.1.3
Capture 4.2
Capture 4.3

Bei der 4.1.3 gebe ich den Key ein und der wird dann bis zur neuestens Version hin akzeptiert und funktioniert einwandfrei.



Ein 4.2.1 Update habe ich auch nicht.

Ich hatte keine Probleme mit der Seriennummer.

Die Updates liegen hier noch auf der Platte, so das ich die Reihenfolge nachvollziehen kann.

4.1 > 4.13 > 4.2 > 4.2.1 ...

Gibt es das Update nicht mehr im Nikon-Downloadbereich?

@ Torsch:
Kannst du die 4.2.1 zur Verfügung stellen?!
Nur Vorsichtshalber, damit ich alles da habe... für die nächste WIN-Installation