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Bei Objektiv fehlt Seriennummer . .
Verfasst: Mi 8. Jul 2009, 15:51
von macfrosch
Ich habe mal vor ein paar Jahren bei einer Fotobörse ein hochwertiges Sigma-Teleobjetiv gebraucht gekauft.
Wie ich jetzt feststellt, hat es keine Seriennummer eingestanzt - das Feld ist einach leer.
Nun hat es eine Beschädigung und müßte zum SIGMA-Service. Ist es evtl. ein Problem bei der Reparatur?
Verfasst: Mi 8. Jul 2009, 16:01
von StefanM
Das kann Dir Sigma selber am besten beantworten:
Telefonisch steht Ihnen unser Service-Team von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 13.00h bis 17.00h sowie am Freitag von 13.00h bis 16.00h zur Verfügung.
* Telefon: 0180 5 / 90 90 85 85 (14ct/m aus dem dt. Festnetz, ggfs. abweichende Preise aus dem Mobilfunknetz)
* Telefax: 0180 5 / 90 90 85 35 (14ct/m aus dem dt. Festnetz, ggfs. abweichende Preise aus dem Mobilfunknetz)
Unsere Experten aus der Digital-Hotline stehen Ihnen mit technischem Rat rund um die SIGMA SD DSLR Kameras unter folgender Nummer zur Verfügung:
0900 / 153 2000 (69ct/m aus dem dt. Festnetz, ggfs. abweichende Preise aus dem Mobilfunknetz).
Seriennummer fehlt bei Objektiv
Verfasst: Mi 8. Jul 2009, 16:38
von macfrosch
Danke für die Info.
Verfasst: Do 9. Jul 2009, 06:17
von zyx_999
Verfasst: Do 9. Jul 2009, 07:36
von StefanM
Versucht doch mal mit PhotoME die Exifdaten auszulesen...vielleicht zeigt es die Seriennummer des Objektives mit an
Außerdem steht die nochmal auf der Garantiekarte - die passende Karte zum passenden Objektiv und alles ist gut. An einem Aufkleber wird es wohl nicht scheitern
Re: Bei Objektiv fehlt Seriennummer . .
Verfasst: Do 9. Jul 2009, 08:26
von SPR
macfrosch hat geschrieben:Ich habe mal vor ein paar Jahren bei einer Fotobörse ein hochwertiges Sigma-Teleobjetiv gebraucht gekauft.
Wie ich jetzt feststellt, hat es keine Seriennummer eingestanzt - das Feld ist einach leer.
Nun hat es eine Beschädigung und müßte zum SIGMA-Service. Ist es evtl. ein Problem bei der Reparatur?
Da es ja wohl eh keine Garantie mehr hat und Du die Reparatur selbst bezahlen musst, ist es meiner Meinung nach Wurscht.
Selbst irgendeine Garantiekarte, mit passenden tech. Daten und einer Seriennummer kann dem Objektiv nicht zugeordnet werden, da ja nunmal die Seriennummer am Objektiv fehlt
Ich würde es einfach hinschicken und gut - was für Probleme soll man da erwarten? (das Objektiv selbst ist doch noch als ein Sigma zu erkennen, oder
)
Verfasst: Do 9. Jul 2009, 08:32
von zyx_999
Es könnte ja auch ein geklautes sein
Verfasst: Do 9. Jul 2009, 08:39
von SPR
zyx_999 hat geschrieben:Es könnte ja auch ein geklautes sein
Ja, und? Wie soll`s nachgewiesen werden?
Oder verschrottet Sigma alle Objektive ohne Seriennummer automatisch
Re: Bei Objektiv fehlt Seriennummer . .
Verfasst: Do 9. Jul 2009, 10:24
von StefanM
SPR hat geschrieben:
Selbst irgendeine Garantiekarte, mit passenden tech. Daten und einer Seriennummer kann dem Objektiv nicht zugeordnet werden, da ja nunmal die Seriennummer am Objektiv fehlt
Und genau das glaube ich nicht! Die Optiken haben ein CPU (jedenfalls fast alle) und genau so, wie Sigma die Firmware updaten kann (AF-ON Taste bei der D200 damals) können die sicher auch die Seriennummer auslesen.
Verfasst: So 12. Jul 2009, 12:13
von jsjoap
StefanM hat geschrieben:Versucht doch mal mit PhotoME die Exifdaten auszulesen...vielleicht zeigt es die Seriennummer des Objektives mit an
Mit dem Exif Viewer wird keine Seriennummer angezeigt. Es wird nur angezeigt, dass es sich um ein Fremdherstellerobjektiv handelt da steht dann (Sigma, Tamron, Tokina....). Da kann man sich dann einen aussuchen.....
Gruß
Jürgen
