NikonPoint

Guten Tag
ich habe mir zum Bearbeiten meiner Bilder PS CS2 gegönnt und heute frisch installiert. Leider macht sich nun ein kleines Problem bemerkbar. Wenn ich die Hilfe aufrufe (Menü oder F1) erhalte ich die Fehlermeldung, dass die Datei ahc.exe fehle. Eine erneute Installation hat nichts gebracht. Auf der Festplatte und auf der Original-CD ist ein File mit diesem Namen nicht zu finden.
Weiss jemand einen Rat?

Danke zum Voraus

Rico

Hallo,

hier steht die Datei bei mir:
C:\Programme\Adobe\Adobe Help Center\ahc.exe

Versuche mal im Hilfe-Menü die Online-Aktualisierung.
Es gibt eine aktuelle Help-Center-Version, die dann nachinstalliert wird.

Danke für deine Hilfe. Leider hat das nicht funktioniert. Den Adobe Support habe ich auch angeschrieben und warte nun seit Tagen auf Antwort. Nach meinen Erfahrungen mit der Firma kann das noch vier weitere Wochen dauern. Nach dem zehnten Nachhaken geht dann vielleicht wieder ein Mail an eine Fantasieadresse raus. Leider ein absolut schwieriger Anbieter.

Rico

Hinrich hat geschrieben:Danke für deine Hilfe. Leider hat das nicht funktioniert. Den Adobe Support habe ich auch angeschrieben und warte nun seit Tagen auf Antwort. Nach meinen Erfahrungen mit der Firma kann das noch vier weitere Wochen dauern. Nach dem zehnten Nachhaken geht dann vielleicht wieder ein Mail an eine Fantasieadresse raus. Leider ein absolut schwieriger Anbieter.

Rico

????? Das kann ich überhaupt nicht nachvollziehen...
Ich habe den Adobe-Support als äusserst hilfsbereit und kompetent erlebt...
den Telefon-Support jedenfalls... die haben sogar zurückgerufen...
mfg

Alexis